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Modelos de negocio e innovación · 2.º de Bachillerato

Modelos de negocio: el lienzo Canvas

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Objetivo

Al terminar sabrás describir un modelo de negocio con los nueve bloques del lienzo Canvas, reconocer patrones de modelos de negocio y evaluar su viabilidad con cálculos sencillos.

En pocas palabras (lectura fácil)

Para madres, padres y tutores (1 minuto)

Explicación

Un modelo de negocio describe cómo una organización crea, entrega y captura valor. No es lo mismo que el producto: dos empresas pueden vender cosas parecidas con modelos muy distintos (por ejemplo, vender un programa informático en una licencia única o cobrar una suscripción mensual).

El lienzo de modelo de negocio (Business Model Canvas), propuesto por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, resume el modelo en nueve bloques: segmentos de clientes, propuesta de valor, canales, relaciones con los clientes, fuentes de ingresos, recursos clave, actividades clave, socios clave y estructura de costes. La parte derecha se centra en el cliente y el valor; la izquierda, en la infraestructura y la eficiencia.

La propuesta de valor es el conjunto de beneficios que resuelve un problema o satisface una necesidad de un segmento concreto: novedad, precio, comodidad, personalización, diseño, reducción de riesgos… Los canales explican cómo llega a los clientes (tienda, web, aplicación) y las relaciones, cómo se capta y se fideliza (asistencia personal, autoservicio, comunidad).

Existen patrones de modelos de negocio frecuentes: suscripción (pago periódico por acceso), freemium (versión básica gratuita y funciones avanzadas de pago), cebo y anzuelo (producto base barato y consumibles con margen), plataforma multilateral (conecta a dos o más grupos de usuarios) y larga cola (muchos productos de nicho con pocas ventas cada uno).

Según la metodología Lean Startup, las hipótesis del lienzo deben validarse con clientes reales mediante un producto mínimo viable (PMV): la versión más sencilla que permite aprender si la idea funciona. Con los datos se itera o se pivota (cambio de rumbo). Métricas útiles son la tasa de conversión, el coste de captación y los ingresos recurrentes.

Idea clave: El lienzo Canvas cabe en una hoja: a la derecha, a quién y qué valor ofreces; a la izquierda, con qué recursos y costes lo haces posible.

Ejemplo resuelto: Completa el lienzo de «Huerta en Casa», kits de cultivo por suscripción

  1. Paso 1 Segmentos de clientes: familias urbanas sin jardín y centros educativos.
  2. Paso 2 Propuesta de valor: cultivar verduras en el balcón sin experiencia, con semillas de temporada y guía en vídeo.
  3. Paso 3 Canales y relaciones: tienda online y redes sociales; comunidad de usuarios y asistencia por chat.
  4. Paso 4 Ingresos: suscripción de 19 € al mes (IVA incluido) y venta puntual de macetas.
  5. Paso 5 Recursos, actividades y socios: marca, plataforma web y almacén; preparar y enviar kits, crear contenidos; viveros locales y empresa de mensajería.
  6. Paso 6 Costes: semillas y sustrato, envíos, personal y mantenimiento de la web.

Resultado: El lienzo muestra un modelo de suscripción cuya viabilidad depende de retener suscriptores y controlar el coste de los envíos.

Resumen

  • Un modelo de negocio explica cómo se crea, entrega y captura valor.
  • El lienzo Canvas tiene nueve bloques: la propuesta de valor en el centro, el cliente y los ingresos a la derecha, y la infraestructura y los costes a la izquierda.
  • La propuesta de valor resuelve un problema concreto de un segmento concreto.
  • Patrones frecuentes: suscripción, freemium, cebo y anzuelo, plataforma multilateral y larga cola.
  • Las hipótesis se validan con un producto mínimo viable y se itera o pivota según los datos.

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Esquema y resumen (A4) Proyectar en clase

Estado curricular: Currículo general LOMLOE · Competencias: CE3. Diseño de modelos de negocio · Iniciativa emprendedora · Razonamiento y cálculo aplicado · Pensamiento creativo y crítico · Referencia: RD 243/2022 · Revisado el 28/10/2026